A secondo dello studio, può volerci qualche giorno prima di ricevere una risposta, soprattutto se invii un messaggio medico durante il fine settimana. Nell'app Well non puoi vedere se e quando un messaggio medico è stato letto o inoltrato.

Se hai l'impressione che il tuo messaggio sia stato trascurato dallo studio, è meglio chiedere informazioni per telefono.