I primi servizi offerti ai pazienti sono un sistema di controllo dei sintomi, le prescrizioni elettroniche per ordinare i medicamenti direttamente tramite farmacie online con consegna a domicilio o farmacie nelle vicinanze, una cassaforte virtuale per salvare e visualizzare i dati sanitari e un punto di accesso digitale per le visite mediche iniziali e di follow-up. Gli utenti possono ad esempio usufruire di sostegno medico, fissare appuntamenti di telemedicina o ordinare i medicamenti. Nel percorso sanitario del paziente, la piattaforma rappresenta una guida digitale personalizzata al sistema sanitario svizzero.