La consultation par télémédecine est gratuite, de même que la réception de l'ordonnance. Dans certains cas, vos médicaments seront pris en charge par votre assurance maladie, dans d'autres cas, vous devrez les payer vous-même, en fonction de votre franchise et de votre participation aux coûts. Well n'est pas responsable de l'achat ou du paiement.