Voraussetzung für eine Arzt-Verbindung ist, dass du schon mal einen Termin in der entsprechenden Arztpraxis hattest oder dass du als Multimed Patientin oder Patient beim Arzt erfasst bist. Es ist möglich, sich mit mehreren Ärztinnen und Ärzten zu verbinden. 

Alle Ärztinnen und Ärzte, deren Systeme an Well angeschlossen sind, erkennst du an einem entsprechenden Symbol. Wenn das Symbol grau dargestellt wird, nutzt der Arzt eine Software, welche nur Multimed Patientinnen und Patienten unterstützt, welche bei einer anderen Versicherung oder unter einem anderen Modell als von dir angegeben versichert sind.