Nimm in diesem Fall bitte Kontakt mit der Arztpraxis auf. Der häufigste Grund sind abweichende Angaben zu deiner Person zwischen Well und der Praxis. Bitte prüfe ob Vorname, Nachname, Geschlecht und Geburtsdatum bei Well und bei der Arztpraxis übereinstimmen. Korrigiere sie gegebenenfalls in der Well App oder lasse eine Anpassung in der Arztpraxis vornehmen. Danach kannst du die Verbindungsanfrage nochmals aus der Well-App senden.